记者 王小敏
“遗体接运、存放、火化，还有骨灰寄存，这一套下来1000多元，现在一分钱没花，全免了！”4月1日，蒲城县罕井镇村民弥锋说，1月给父亲操办“身后事”时，他真切感受到了当地惠民殡葬政策带来的民生温度。
从2024年12月1日起，蒲城县在全市率先实行免除城乡居民基本殡葬服务费用，涵盖遗体接运、遗体存放、遗体火化、骨灰寄存等项目，并为困难群众免费提供骨灰盒。截至目前，全县已累计减免金额30.6万余元，惠及381户家庭。
一纸政策，免去的是千元费用，温暖的是百姓心窝。蒲城县的实践，正是我市深化殡葬惠民改革的生动缩影。近年来，我市以殡葬改革为突破口，从政策兜底、服务提升、移风易俗等方面多点发力、系统推进，让群众的“伤心事”办得更省心、更暖心、更文明。
降费用——
缩减收费项目 整治违规收费
同蒲城县一样，合阳县也在殡葬费用上给群众“减负”。3月27日，记者在合阳县殡葬和公墓事务所公示的价目表上看到，收费项目共有11项。该所所长李永超说：“去年以来，事务所对殡葬服务项目进行了全面梳理，把遗体接运、火化等基本服务与守灵、礼仪等延伸服务分类定价，收费累计减少了820元，较整治前平均可减少30%左右。”
诸如此类的殡葬收费惠民举措还有不少，大荔县下调告别厅、灵堂租赁等服务费用，对困难群众实行兜底减免；华阴市降低公益性公墓墓穴价格，取消遗体整理、骨灰装殓等相关收费；临渭区推行殡葬收费清单化管理，遗体火化、骨灰寄存等基础服务费用均有明显下降。
渭南市殡葬管理处主任马军辉介绍，截至目前，全市殡葬机构累计降低收费标准73项，简化办理环节17个，推出便民服务94项，提供免费殡葬用品48种，累计为群众减免费用500万元。市县两级出台了惠民殡葬服务政策，构建起以“普惠保障”为基础、以“分类救助”为补充的惠民殡葬政策框架，健全完善“免除不享受国家丧葬补助金和抚恤金政策的本市户籍居民火化四项基本费用、困难群体享受分类殡葬救助”的政策体系。同时，我市还建立了殡葬设施服务收费公示制度和殡葬跨部门综合监管机制，持续整治价格垄断和违规收费，推行集中采购、明码标价，群众满意度明显提升。
优服务——
一站式办结 全流程暖心
殡葬服务连着民心，更见温度。我市聚焦群众办事堵点、痛点，大力推行“一窗受理、一站办结、全程代办”，让群众少跑路、办好事、不费心。
“我原来以为要在殡仪馆、派出所、人社、医保等部门来回奔波五六天，没想到跑一次殡仪馆就全部办妥了。”华阴市太华街道华城社区居民王小江在父亲去世后，拨通了华阴市殡葬服务中心的电话，工作人员很快就上门服务，一次性收齐所有材料。户口、社保、医保等事项由华阴市殡葬服务中心网上共享死亡信息后，相关部门会在线上进行办理，让群众少跑路。
近年来，富平县持续优化整合殡葬全流程服务，不断提升殡葬服务便民化和规范化水平。2025年7月，富平县殡葬协会成立，搭建起了行业与政府之间的新桥梁。协会会长赵龙说：“协会吸纳了殡葬用品销售、服务等经营商户为会员单位，定期深入集镇、社区，向群众宣传解读惠民殡葬政策；积极配合民政、市场监管等部门，规范殡葬服务市场秩序；开通服务监督热线，切实维护群众合法权益。”
在临渭区，数字化服务让群众办理“身后事”更省心便捷。今年2月，渭南沋湖塔陵生态文化有限公司（以下简称沋湖塔陵）开通微信公众号，推出“管家式”服务。市民只需动动手指，即可在线查询殡葬相关政策、通过VR全景浏览园区环境、预约线上祭扫服务，还能随时反馈问题与建议，真正实现殡葬服务“掌上办、指尖办、就近办”。
殡葬服务的温度，不仅在于丧事办理的便捷上，还在于对特殊群体的暖心兜底。近年来，沋湖塔陵先后接收福利院、救助站多位逝者，为特殊群体点亮生命最后的微光。小星星是个先天残疾的孩子，去年离世后，无亲属料理后事。沋湖塔陵第一时间开辟公益安葬通道，工作人员王秀丽全程对接，核验逝者信息、留存证件与安放证明。“孩子最后一程，咱得给个体面。”王秀丽说。
在困难群众保障方面，我市建立了困难群众殡葬救助制度，对城乡低保对象、重点优抚对象等6类人员，自愿选择火化的按每人1000元进行救助，近3年累计发放补助金200多万元。
易风俗——
简化治丧流程 提倡生态安葬
过去，人们对传统土葬较为依赖。近年来，随着移风易俗持续推进，树葬、花坛葬等生态安葬模式逐渐兴起。
3月31日，记者在华阴市西岳陵园看到，树葬区、草坪葬区内墓位与草木相融，整体布局规整有序，尽显节地生态安葬理念。公墓工作人员郭艳洁介绍，树葬、花坛葬既节约土地资源，费用也低于传统土葬。截至目前，华阴市西岳陵园已累计实施生态安葬23例。前来祭扫的市民张建民表示：“老人一生喜爱绿色，我们为他选择了树葬，让他长眠于绿意之中，符合老人生前心愿。”
从生态安葬到丧事简办，移风易俗正一步步深入人心。2025年，合阳县出台《合阳县深化殡葬改革指导意见》，对丧事程序“瘦身减负”、对宴席标准“立下规矩”。随后各镇（办）、村（社区）根据实际，创新推出“慰问卡”“积分制”等形式，引导群众简办丧事、厚养薄葬。
“刚开始我心里直打鼓，怕亲朋乡邻说我不孝、舍不得办酒席。没想到简办丧事后，乡亲们都很支持，乡情反而更近了。”2025年4月底，合阳县新池镇北王庄村村民张小军的母亲去世。北王庄村红白理事会送来一张“慰问卡”。卡面上写着丧事简办建议：每桌餐费不超过320元，烟每盒不超过12元，酒每瓶不超过60元，不请、不谢所有执事和帮忙人员。张小军犹豫一番后，减少了鼓乐，缩减了酒席，最终节省了1万余元。
“现在，合阳县丧事简办、新办已成群众自觉。”马军辉说，当前全市积极推广合阳县殡葬改革经验，倡导简化治丧流程，删减报丧、夜奠等冗余环节，规范宴席标准，有效约束攀比炫富、铺张浪费行为。与此同时，我市还着力推进遗体火化与公益性公墓建设，整治散埋乱葬，推广树葬、花坛葬、骨灰寄存等生态安葬方式，着力构建绿色文明的现代殡葬新风尚。
从惠民政策的精准落地，到温情服务的触手可及，再到生态安葬的悄然兴起，我市以殡葬改革“小切口”，撬动了移风易俗的“大变革”，通过一系列务实举措，既让群众“身后事”办得省钱省心，也在润物无声中涵养了厚养薄葬的文明新风。而这份朴素的民生温度，正化作可感可及的文明刻度，让“逝有所安”的答卷，成为城乡善治最温暖的注脚。
