今年以来，富平县紧紧围绕省市深化开展“三个年”活动部署，以“送政策、优服务”活动为抓手，以项目建设、助企纾困、招商引资为核心，着力构建政策兑现“全方位”、服务企业“全天候”、政府角色“全转型”的服务体系，为企业发展破障碍、去烦苛、添活力。
坚持系统思维，构建“全域覆盖”服务体系。坚持高位推动。成立由县委、县政府主要领导牵头的工作专班，制定《关于开展“送政策、优服务”活动的实施方案》，科学细化8类18项具体任务，明确责任单位、完成时限和工作要求。同步制定包联清单，实现重点项目、“五上”企业全覆盖、责任无死角。建立“周汇总、半月调度、月汇报”工作机制，统筹协调解决活动中的重大问题，推动各项服务举措高效落地。建立包联制度。县级领导带头包联市级重点项目、产业链“链主”企业和规上工业企业，部门负责人包联其他“五上”企业。县委书记、县长及其他县级领导干部深入怀德医学科学中心、陕西红星美羚乳业等87个重点项目和235个企业现场，详细了解项目建设进度、企业经营难题，现场协调解决要素保障、政策落地等困难19项。31个新建重点项目前期手续办结23个，办结率74.19%。健全制度保障。将每周三确定为“亲商服务日”，原则上不安排全县性会议，推动干部下沉一线。全面落实县级领导“5+1”产业链链长制和重点项目、“五上”企业包联制度，健全政企早餐会、招商引资月调度会、企业家座谈会等沟通机制。累计收集各类问题建议59条，已办结37条，其余问题正在积极协调解决中。
坚持精准滴灌，创新“一企一策”输送模式。全面梳理惠企政策。全面梳理中央、省、市涉企政策，编制《富平县涉企政策汇编》，涉及19个部门，涵盖金融支持、产业扶持、科技创新、减税降费、要素保障、人才引育、政务服务等领域共79项，清晰界定政策适用范围、享受条件和办理流程，确保政策底数清、来源明、无遗漏。动态推送精准覆盖。由发改、财政部门牵头，会同工信、住建、人社、商务、市场监管、行政审批、税务等部门，建立每月动态政策梳理机制，通过“陕企通”“渭南企业码”及行业渠道，定向推送政策汇编及最新解读，开展“滴灌式”精准服务，确保政策直达项目、直达企业。深化解读提升效能。结合能源化工、新型建材、航空装备、乳制品、柿子等重点产业特点，开展“一对一”“产业群”“政策进车间”等多样化解读活动，提供“量体裁衣”式解决方案，精准解答政策适用、申报流程、兑现标准等实际问题，确保企业看得懂、用得上、得实惠。
坚持闭环管理，建立“清单销号”落实机制。清单化管理。对反馈的难点、堵点问题，建立诉求清单，按照要素保障、金融支持、产业扶持等6方面进行分类，逐一明确责任单位和办理时限，实现清单化管理。销号式推进。根据诉求难易程度将办结时限分为“即时解决类”“短期攻坚类”“中长期突破类”三类。能够当场解决的立即协调解决；涉及多个部门的，加强统筹衔接，按照职责权限推进落实；对于暂时难以解决或超出权限的，向上级部门提出申请，同时向企业、项目单位做好解释说明，对办结事项实行销号管理，确保事事有回应，件件有落实。跟踪式问效。坚持“无事不扰 一叫就到”服务机制，规范走访流程、优化服务举措，切实提升服务质效，以严明纪律为活动长效开展提供坚强保障。定期开展“回头看”，对已解决的问题进行满意度回访，形成“收集——交办——督办——反馈”的闭环工作机制，全力推动各项工作高效落实。
下一步，富平县将持续深化“送政策、优服务”活动，以营商环境之“优”，促经济之“稳”、发展之“进”，为奋力谱写中国式现代化建设的富平新篇章打下坚实基础。
