渭南市医疗保障局2025年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2025年，渭南市医疗保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及省市相关部署，围绕医保中心工作，持续推进政府信息公开制度化、规范化、常态化，不断提升政务公开质量和实效，增强政府工作透明度和公信力。

1.主动公开政府信息情况。2025年，渭南市医疗保障局围绕医保政策宣传、便民服务、基金监管等重点领域，持续加大主动公开力度，丰富公开形式，提升公开实效。全年在市政府门户网站、局门户网站、“渭南医保”微信公众号、头条号等平台累计发布各类政府信息500余条，其中政策解读类信息50余篇，工作动态、通知公告、便民信息等450余条。在《陕西日报》、渭南广播电视台、《渭南日报》等主流媒体刊发医保相关专题报道50余篇，阅读量累计超过30万次。深入开展“六进”等活动，组织宣传宣讲50余场，发放宣传资料5.5万余份，推动医保政策深入人心。

2.依申请公开政府信息情况。2025年我局收到依申请公开1件，均按时进行了公开。未收到政府信息公开的行政复议和行政诉讼。

3.政府信息管理情况。持续加强政府信息全流程规范管理。一是实施台账化与清单化管理，对标年度宣传计划与意识形态工作要点，形成任务清单并动态更新，确保信息内容准确、更新及时。二是强化信息整合与分类管理，通过“小蓝牌”整合政策咨询与监督功能，统一公开渠道与标准。三是完善风险管控机制，结合舆情监测与常态化风险排查，对拟公开信息进行评估，确保信息安全合规。

4.平台建设情况。坚持“线上+线下”联动，以二维码为载体构建高效便捷的政府信息公开渠道。线上依托“渭南医保”公众号制作并动态更新政策解读二维码；线下通过在主城区设置的“小蓝牌”等880块公示牌公开展示该二维码，整合政策咨询、监督投诉等功能，群众扫码即可获取最新政策、进行互动咨询，累计扫码达18万人次。同步推动宣传服务向基层延伸，实现信息公开全方位覆盖。

5.制度建设及监督保障情况。一是建立政务信息报送制度。将政府信息公开工作纳入年度目标责任考核体系，实施“周调度、月通报、季考核”工作机制。二是加强网络舆情监测，落实《医保舆情风险隐患常态化防控十条举措》，全年未发生重大信息公开责任事故或意识形态安全事件。三是外部反馈与建议提案办理。2025年，承办人大建议5件、政协提案13件，均已全部办理完毕，办结率达100%。通过高效办理建议提案，积极回应社会关切，提升工作透明度和公信力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年我局政务公开工作虽然取得了一些成绩，但仍然存在一些问题和不足。一是宣传形式创新不足，对短视频、直播等新媒体运用不充分，年轻群体触达率低，宣传吸引力有待增强。二是基层宣传力量薄弱，镇村宣传人员多为兼职，专业化水平不高，政策传达“最后一公里”存在短板。三是政策解读深度不够，缺乏案例化、场景化展示，群众对政策理解不深、获得感不强。下一步我们将加大政务公开力度，利用各种平台资源，及时公布政务信息，宣传解读医保政策，回应社会关切和群众期盼；加强政务新媒体运营管理，提高信息化水平，创新版面设计，完善医保经办、查询功能，为群众获取信息、办理业务提供便利，把政务平台打造成医保部门的新名片。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告事项，无收取信息处理费情况