营商环境是市场主体的“生命线”,是城市发展的“软实力”。习近平总书记多次强调“持续打造市场化、法治化、国际化营商环境,为中外企业提供公平公正的市场秩序”。对于正处在蓄势待发、追赶超越关键节点的渭南而言,优化营商环境不是“选择题”而是“必修课”,更是决定发展成色的“关键题”。
(一)
优化营商环境,本质上是解放生产力、提升竞争力。这些年渭南持续优化营商环境,但对标先进地区仍有不小的提升空间,如企业准入流程、办理建筑许可、获得电力等指标还不优。这些问题,表面看是服务水平短板,实则是思想认识问题;看似是流程环节的“堵点”,根源在于思想观念的“痛点”……
当前区域竞争日趋激烈,拼发展归根结底是拼营商环境。必须从思想深处“破冰”,打破思维定势,将优化营商环境作为高质量发展的核心抓手,深入查找思想观念、体制机制、服务效能等方面差距,坚决打好优化营商环境“翻身仗”。
(二)
思想“破冰”最终要体现在行动上。优化营商环境就是要打破“按部就班”“被动应付”的传统思维,以企业需求为导向,让服务更精准、高效、充满温度。
让政务服务跑出加速度。上海浦东推行“一业一证”改革,将50多个行业的多张许可证整合为一张综合许可证,办理时限从95个工作日压缩至5个工作日,实现“一证准营”。甘肃嘉峪关推行跨部门“一业一查”联合监管模式,通过整合监管资源、优化检查流程,实现从“管事项”向“管行业”转变,构建“无事不扰、有事必应”的营商环境。政务服务是营商环境的门面,以“企业体验至上”理念的转变,带动流程再造压缩审批时限,用联合监管与柔性执法平衡管理的力度与温度,方能实现政务服务效能的有效提升。
以精准可及兑现惠企红利。江苏走访小微企业与制造业企业超400万户,在普惠性政策的基础上,定制金融与补贴礼包,精准匹配企业融资需求,发放贷款超1.9万亿元。广东“粤商通”、陕西“陕企通”、云南“厅局长坐诊接诉”等平台渠道,构建全方位政策宣传网络,主动改变“企业找政策”的被动局面。青岛等地全面推行惠企事项“免申即享”或“即申即享”,让企业免跑腿就能拿到红利。优质的政策环境是营商环境的核心支撑。以精准供给破除梗阻,以多元渠道精准推送政策,以高效兑现降低企业成本,当惠企政策从“纸上”落到“账上”,方能筑牢发展信心。
让保障资源直达企业需求。浙江以“标准地+承诺制”改革,明确土地投资强度、能耗等标准,企业拿地前即可知晓建设要求,扭转“重规模、轻效益”的思维偏差,实现了土地的“集约高效”。福建晋江一家纺织企业,通过专项贷政策获得低息贷款,不仅融资成本大幅降低,还实现贷款审批高效快捷。北京优化人才公寓、子女入学等服务保障,湖北十堰为新能源龙头企业等重点企业提供超1500套人才公寓,以“安居+发展”双重福利筑牢企业人才支撑。近悦远来的人才生态,让人才愿意来、留得住、发展好。要素是企业发展的生命线。优质政策通过盘活土地资源、畅通融资渠道、补齐人才短板,实现精准破解企业发展瓶颈,方能筑牢企业发展根基,激发市场主体活力。
用公平正义浸润市场。线上诉讼服务“绿色通道”的开辟,打破“维权靠企业自身”的被动认知。安徽桐城创新“新时代六尺巷工作法”,打造“5分钟调解圈”,消费纠纷调解成功率达99.8%,使企业维权成本大幅降低变为现实。哈尔滨联合天津、杭州等六城建立的“七城通办”机制,以“信息共享、材料互认、结果互用”构建新型行政处罚信用修复模式,让每一家企业都能感受到新时代法治社会的公平正义。法治是最好营商环境,当制度刚性保障公平正义,企业在稳定透明的法治环境中实现安心发展,方能释放1+1〉2的发展动能。
(三)
今年3月,习近平总书记在贵州考察时,就优化营商环境提出了一手抓改革、一手抓干部教育管理的新要求,强调“引导干部增强大局意识、服务意识、诚信意识、廉洁意识”。事实多次证明,一个地方干部作风好,营商环境就好,就会得到更多企业青睐,发展动力就足。
人人都是营商环境。优化营商环境,人是关键因素。政府和市场的关系不是抽象的,而是具体的,反映在每一位党员干部与企业交往的言行举止中。要树牢“人人都是营商环境”的责任意识,坚持“首接负责”而不是“不归我管”,做到“接诉即办”而不是“慢冷坐等”。只要每个人都把精力投入到服务中、把责任落实到岗位上,营商环境就不会不好,发展形象就不会不优。
事事多为企业考虑。比如,上海连续8年发布优化营商环境行动方案,都把企业“感受”作为出发点和落脚点;海南则统筹调研、会议、执法、检查等活动,全面推行“综合查一次”,最大限度减少对企业的打扰。政府多一分体谅和付出,企业就少一分麻烦和负担。只要将心比心,始终站在企业立场想问题、做决策、办事情,主动了解企业的想法,设身处地感受他们的境遇,真情实意帮助解决困难问题,就一定能够收获企业和群众的好口碑。
时时守好“亲”“清”关系。政府推动发展,正常的政商交往必不可少。干部不和企业打交道,就不可能做好经济工作,但如果在交往中逾越雷池,就会阻碍发展、污染风气。政商交往要做到既“亲”又“清”,突出“亲清有为”。党员干部要始终秉持一颗公心,坦荡与企业家交往,真诚主动接触,心无旁骛服务,以良好政商关系创造良好营商环境。
优化营商环境是一场不断冲破思想束缚、革除问题积弊、优化服务作风的攻坚战、持久战。在“十四五”收官在即、“十五五”即将开启的重要历史节点,必须以小切口改革破题、以大纵深力度推进,实现营商环境争先进位,抓紧抓实,久久为功,切实为渭南高质量发展夯基垒台、保驾护航。 (卫 轩)
