白水县公安局民警服务不缺位 群众致谢送锦旗
发布时间:2022-08-16    来源:渭南日报
  (通讯员 高毅)每一面锦旗的背后,都有着一份执着的坚守和奉献。近日,白水县北塬镇郝家村二组郝某把一面锦旗送到白水县北塬派出所,以此表达对民警的感激之情。
  近日,北塬镇郝家村居民郝某来到北塬派出所户籍窗口,称其老伴身份证上年龄与真实年龄相差1岁,给她的生活造成了很大不便,申请出示一份证明或更正出生日期。户籍民警按照其提供的信息,首先查阅派出所户籍档案,在未查到任何户籍档案的情况下,户籍民警本着“群众利益无小事”的服务理念,民警多次走访调查,最终在民警的细心交谈中,郝某想到家中留有原一代身份证件,证实了老伴的实际出生年龄与二代居民身份证上的年龄确实相差一岁。户籍民警根据郝某提供的一代身份证件和相关调查材料,为其老伴办理了同一人证明。此证明递给郝某手中,郝某对此感动万分,激动地说道:“谢谢你们!由于我们年龄大,老伴她一字不识,所以在换二代身份证时把1956年变成1955年了,之前是用一代身份证件办理的人身保险,保险公司要求派出所出具同一人证明,才可挽回经济损失和使用保险,总算解决了困扰多年的一个大难题!”
  北塬派出所将始终秉承“以人民为中心”的服务理念,严格按照窗口规范依法依规办证,切实为群众解决好烦心事、揪心事、操心事,全力打造白水公安一心为民、热情服务的良好形象。

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