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我市召开12345快速响应平台工作推进会
王晓军出席并讲话王建平主持
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发布时间:2020-08-27 08:22:31 来源:渭南日报
  (记者 郭艳)8月25日,我市召开12345快速响应平台工作推进会,传达市委、市政府主要领导有关指示精神,通报进展、分析问题、部署工作。市委常委、常务副市长王晓军出席并讲话,市委常委、市委秘书长王建平主持会议。
  王晓军强调,各级各有关部门要提高政治站位,牢固树立以人民为中心的发展思想,建好用好热线平台,解决好群众的操心事、烦心事、揪心事,打通服务群众“最后一公里”。要密切配合联动,按照“信息化、集约化、效能化”思路,完善办事机构、健全规章制度、整合利用资源,构建“受理、交办、督办、反馈、考核、回访”闭环运行机制,推进热线系统高度集成,确保事事有回音、件件有着落。要加强组织领导,夯实工作责任,强化保障措施,结合市委“留心护根”工程,持续转变作风,创新方式方法,加大督办力度,提升服务效能,努力在群众心中树立“12345,有事找政府”品牌形象,为渭南新时代追赶超越贡献力量。
  王建平要求,要扎实贯彻落实市委、市政府主要领导指示精神和本次会议要求,深化思想认识,坚持把解决群众反映问题作为出发点,推进快速响应平台建设,畅通群众诉求解决渠道,提升基层治理现代化水平。要突出目标导向、问题导向、结果导向,围绕可溯可查可视,细化事项任务,夯实工作责任,着力在闭环机制建设上下功夫,形成事项办理网络全覆盖、基层广延伸的工作格局。要健全工作机制和运行管理办法,推行领导干部接听热线制度,加大事项督查督办力度,确保平台规范高效运行。
  会上还对《渭南市12345快速响应平台管理办法》(讨论稿)进行起草说明。市政府秘书长王小平,各县(市、区)政府、市级有关部门、直属单位有关负责同志参加会议。
[网络编辑:李亦尘]
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